Debes comunicarte con la mensajería que hayas elegido:
Correos de México
Teléfono: (55) 57 29 76 00
Atención a la ciudadanía: 800 701 7000
¿Quieres saber cuál es tu oficina postal? Muy fácil, consulta este link e ingresa tu Código Postal: https://www.correosdemexico.gob.mx/SSLServicios/ConsultaCP/Descarga.aspx
Aquí puedes hacer tu reclamación o agilizar tu entrega dando click en el siguiente link: https://www.correosdemexico.gob.mx/SSLServicios/RegistraReclama/Queja.aspx
y siguiendo los sencillos pasos detallados AQUÍ
https://www.killerquake.com.mx/pages/generar-reporte-correos-internacional-y-mexpost
RedPack
Teléfono: (55) 3682 4040
Mail: servicioaclientes@redpack.com.mx
http://www.redpack.com.mx/contacto/
Estafeta
Tel. 01 800 3782 338
Mail: agente.telefonico1@estafeta.com
También puedes hacer tu reclamación o agilizar tu entrega dando click en el siguiente link: https://www.estafeta.com/Herramientas/Rastreo
y siguiendo los sencillos pasos detallados AQUÍ
https://www.killerquake.com.mx/pages/generar-reporte-estafeta
DHL
Teléfono: +52 (55) 5345 7000 / 01 800 765 6345 / 01 555 345 7000
https://www.dhl.com/mx-es/home/servicio-al-cliente.html